chrille@linux:~$ apt show freescout
FreeScout
Free. Scout är ett lätt helpdesk och delad inkorg. Den passar mindre team som vill hantera supportmejl tillsammans utan att betala per användare eller dela data med en extern aktör Den passar supportteam och kundtjänst som vill slippa externa beroenden och istället köra verktyget på egen server.
Free. Scout delar upp ett gemensamt e-postkonto i ärenden som teamet kan tilldela och besvara. Du får grundläggande funktioner för helpdesk utan onödig tyngd. Det passar småföretag, föreningar och supportteam med enklare behov. Driften är självhostad och utbyggbar med moduler, så du kan lägga till funktioner i takt med att teamet växer Du hostar lösningen på egen server, vilket betyder att du äger data, regler och tillgänglighet. Det är ett praktiskt val för supportteam och kundtjänst som vill ha ett alternativ till stängda molntjänster utan att tumma på kontrollen Kunderna får snabbare svar och teamet får bättre överblick över pågående ärenden. Det passar supportteam och kundtjänst som vill ha ett alternativ till stängda molntjänster och som värderar kontroll över data och drift.
MER UR HELPDESK & SUPPORT